◆ 中国买家常见问题 ◆

Q1.商品是真品吗？
A1.凯文烟斗商品行销二岸三地已超过十年的时间，我们的商誉是我们最宝贵的资产；本公司商品一律採原厂进口销售模式，没有真假的问题。

Q2.网路上很多虚拟商店，很多跑单帮在淘宝或是ebay等平檯卖商品，你们有什麽不同？
A2.凯文烟斗不只有网站，我们有实体店，顾客更有保障。

Q3.在凯文烟斗网站购物方便吗？操作困难吗？
A3.如同你在任何购物网站般，凯文烟斗所使用的购物平檯更是由中国人自行开发完成的ShopEx系统，大部份的使用者都非常熟悉。

Q4.网站中的商品都可以邮寄吗？
A4.绝大部分的商品我们都可以寄送，但仍有少部分的例外。例如：瓦斯类、液态类、粉末类。

◆ 中国买家购物流程 ◆

线上选购并发送订单 --> 门市客服人员确认商品库存 --> 电话或电邮联繫买家确认订单资讯 --> 买家汇款 --> 包装出货

◆ 内地汇款帐号 ◆

中国工商银行 广东珠海分行 迎宾支行
帐户：石凯文 帐号：621226-200200-3445263

◆ 内地支付宝付款 ◆